FMD Media hướng đến vị trí số 1 trong lĩnh vực media tại thị trường Hải Phòng, vì vậy chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Tại bài viết này, FMD Media sẽ chia sẻ đến bạn một số cam kết quan trọng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng. Cùng theo dõi nhé!
FMD Media là đơn vị cung cấp các dịch vụ gì?
Hiện nay, FMD Media là đơn vị cung cấp 5 nhóm dịch vụ chính:
- Dịch vụ Media tour du lịch: Trong nhóm dịch vụ này, FMD Media chuyên thực hiện quay chụp, quay flycam và trả file ảnh/video cho các đơn vị tổ chức tour trải nghiệm, du lịch khám phá,...
- Dịch vụ tổ chức sự kiện: Không chỉ cung cấp các dịch vụ về công tác tổ chức sự kiện, FMD Media còn hỗ trợ trọn gói truyền thông trong sự kiện.
- Dịch vụ quay chụp kỷ yếu: FMD Media còn cung cấp dịch vụ quay chụp kỷ yếu học sinh các cấp, mang lại những bộ ảnh chất lượng cao và cực trendy.
- Dịch vụ Marketing ngành du lịch: Các ấn phẩm truyền thông, TVC doanh nghiệp/sản phẩm,... cũng được FMD Media đảm bảo về chất lượng dịch vụ của mình.
- Dịch vụ quay chụp theo yêu cầu: FMD Media cũng có studio riêng nên có thể đáp ứng việc quay chụp profile, ảnh nghệ thuật, các concept tùy chỉnh. Nếu khách hàng muốn đặt lịch quay chụp ngoại cảnh thì FMD Media cũng sẵn lòng tư vấn các gói dịch vụ phù hợp.
FMD Media hiện cung cấp nhiều dịch vụ quay chụp chất lượng tại Hải Phòng
Các cam kết của FMD Media cho chất lượng dịch vụ hiện có
Với mỗi dịch vụ cung cấp, FMD Media đều có sự đảm bảo về chất lượng đầu ra và mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất. Dưới đây là các cam kết về chất lượng dịch vụ của FMD Media trong suốt thời gian hoạt động:
Tư vấn, giới thiệu
Khi bạn có nhu cầu liên hệ với FMD Media để được tư vấn chi tiết về dịch vụ quan tâm, các nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng trong vòng 24 giờ. Thái độ tư vấn của nhân viên đảm bảo luôn đúng mực, chuyên nghiệp và cởi mở, tạo sự thoải mái khi trao đổi. Đồng thời, khi đã nhận jobs, FMD Media chắc chắn sẽ đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ đã bàn bạc cùng khách hàng.
Sản xuất sản phẩm
Đối với việc thực hiện các yêu cầu, FMD Media cam kết theo sát lịch trình 24/7 để không làm gián đoạn bất cứ kế hoạch nào từ phía khách hàng. Ekip làm việc của FMD Media luôn đúng giờ, tác phong nhanh nhẹn và có tinh thần trách nhiệm cao. Đặc biệt trong các jobs đi tour, chúng tôi cam kết tuân thủ lịch trình và sự sắp xếp của đơn vị tổ chức/điều hành tour.
FMD Media đưa ra các cam kết về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
Trả sản phẩm yêu cầu
Khi khách hàng đặt lịch các dịch vụ liên quan đến Media tour, FMD Media cam kết trả đúng số lượng sản phẩm yêu cầu, bao gồm 200+ ảnh/tour và 2 video (full+trailer). Đồng thời, các chỉ số chất lượng dịch vụ cho ảnh và video của FMD Media đều cam đoan đạt chuẩn. Khách hàng có thể tự kiểm chứng điều này hoặc nếu có điểm chưa hài lòng, FMD Media vẫn sẵn sàng hỗ trợ chỉnh sửa tối đa 3 lần.
Liên hệ sử dụng dịch vụ của FMD Media ngay hôm nay
Với các cam kết trên, FMD Media tự tin sẽ mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm/dịch vụ chất lượng hàng đầu. Bởi vậy, ngay khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy nhanh tay liên hệ qua hotline 0766.366.368 để nhận được tư vấn và báo giá chi tiết nhất!
FMD Media là đơn vị quay chụp lý tưởng dành cho bạn
Trên đây là một số cam kết về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mà FMD Media muốn chia sẻ đến bạn. Qua đây, FMD Media cũng luôn chào đón bạn trở thành khách hàng tiếp theo của chúng tôi. Đừng quên tiếp tục theo dõi FMD Media trong các bài viết tiếp theo để cập nhật các thông tin dịch vụ hữu ích khác nhé!
